Terms of service

Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Prodávající a Správce Údajů

Obchodní firma: Emit'Sol s.r.o.

IČO (Identifikační číslo): 23142367

Sídlo: Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha, Česká republika

Adresa pro vracení zboží/reklamace: CTPark Prague North, Kozomín 501, 277 45 Kozomín-Úžice u Kralup nad Vltavou

Kontaktní e-mail: Prince.m@naritea.cz

Kontaktní telefon: Není k dispozici (Zákaznická podpora probíhá primárně přes e-mail).

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou C 422054/MSPH.
Rozsah platnosti

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího, který se nachází na doméně www.naritea.cz (dále jen „E-shop“).

VOP upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím.
Kupující – Spotřebitel

Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá Kupní smlouvu s Prodávajícím.

Práva Spotřebitele se řídí především zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem (dále jen „občanský zákoník“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Návrh Smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná v E-shopu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Objednávka Kupujícího je návrhem na uzavření Kupní smlouvy.
Objednávka a Potvrzení

Kupující provede objednávku prostřednictvím rozhraní E-shopu. Před odesláním objednávky má Kupující povinnost zkontrolovat a případně opravit veškeré údaje, včetně ceny a množství zboží.

Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení o přijetí objednávky (akceptace) Prodávajícího na e-mailovou adresu Kupujícího.
Povinnosti Kupujícího

Kupující se zavazuje uhradit kupní cenu a převzít zboží.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

Cena Zboží

Všechny ceny zboží jsou uvedeny jako konečné, včetně zákonné sazby daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků.

K celkové ceně zboží budou připočteny náklady na dodání a platbu, které jsou uvedeny v sekci „Doprava a platba“ E-shopu.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití těchto prostředků (internetové připojení, telefonní hovory) hradí Kupující sám.
Platební Podmínky

Kupující je povinen uhradit Kupní cenu jedním z následujících způsobů:

Bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího.

Platební kartou prostřednictvím platební brány.

Platební podmínky: It will be card and bank transfers for now
Dodací Podmínky

Dodání zboží probíhá prostřednictvím přepravce Hruby Moving (nebo jiných dopravců dle volby Kupujícího).

Zboží bude Kupujícímu dodáno v orientační dodací lhůtě 2-5 days od potvrzení objednávky, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.

Kupující je povinen převzít zboží a potvrdit převzetí podpisem. V případě poškození zásilky má Kupující právo převzetí odmítnout.

Právo na odstoupení

V souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má Spotřebitel právo odstoupit od Kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Odstoupení musí být zasláno Prodávajícímu na e-mailovou adresu Prince.m@naritea.cz nebo na adresu pro vracení zboží.
Způsob odstoupení

Pro odstoupení od Kupní smlouvy může Spotřebitel využít Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tento formulář je k dispozici ke stažení zde: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0925/7870/9877/files/Vzorovy_Formular_pro_Odstoupeni_od_Kupni_Smlouvy.pdf?v=1761513597.

Zboží, od kterého Kupující odstupuje, musí být zasláno zpět na adresu Prodávajícího pro vracení zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Náklady a vrácení peněz

Náklady spojené s vrácením zboží (poštovné Prodávajícímu) nese Kupující.

Prodávající vrátí Spotřebiteli peněžní prostředky (včetně nákladů na dodání zboží) do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, avšak ne dříve, než obdrží vrácené zboží, nebo než mu Spotřebitel prokáže, že zboží odeslal.

Záruční doba

Prodávající odpovídá Spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel má právo uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží do dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.

Záruka se nevztahuje na opotřebení způsobené obvyklým užíváním.
Postup reklamace

Reklamace se uplatňuje u Prodávajícího na adrese CTPark Prague North, Kozomín 501, 277 45 Kozomín-Úžice u Kralup nad Vltavou nebo e-mailem.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří (3) pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

Řešení sporů

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů z Kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz.

Spotřebitel může využít platformu pro řešení sporů online (ODR), která je zřízena Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Zpracování dat

Informace o zpracování osobních údajů Kupujícího, včetně účelu, právního základu a rozsahu, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

Tento dokument je dostupný na: https://www.naritea.cz/policies/privacy-policy.

Kupující bere na vědomí a souhlasí se zpracováním osobních údajů v rozsahu a za podmínek stanovených v tomto dokumentu.

Tyto VOP jsou platné a účinné od 26. října 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit. Pro Kupujícího platí VOP ve znění účinném v den odeslání objednávky.